Zgłoś nadużycie/spam
Zgłoś nadużycie lub spam na platformie handlowej Dumny Finara, opartej na sztucznej inteligencji — bezpieczna platforma do handlu kryptowalutami
Ostatnia aktualizacja: 01.12.2025
1. Jakie kwestie możesz zgłosić?
- Podejrzane działania handlowe
- Próby oszustwa
- Wiadomości spamowe
- Próby phishingu
- Naruszenia naszego Regulaminu
- Próby nieuprawnionego dostępu
2. W jaki sposób zgłosić incydent?
Aby zgłosić incydent, prosimy o przesłanie wiadomości e‑mail do naszego zespołu ds. bezpieczeństwa:
Adres e-mail: info@dumny-finara.com
Prosimy o podanie poniższych informacji:
- Data i godzina zdarzenia
- Szczegółowy opis incydentu
- Stosowne zrzuty ekranu lub materiały dowodowe
- Twoje dane kontaktowe
3. Co następuje po złożeniu zgłoszenia?
- Wyślemy potwierdzenie otrzymania Twojego zgłoszenia w ciągu 24 godzin
- Nasi specjaliści ds. bezpieczeństwa analizują incydent
- Wdrażamy odpowiednie środki, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym użytkownikom
- Otrzymasz informację zwrotną dotyczącą wyniku
4. Prywatność i poufność
Wszystkie zgłoszenia traktujemy w sposób w pełni poufny. Twoja tożsamość może zostać ujawniona jedynie właściwym organom i tylko wtedy, gdy będzie to niezbędne do prowadzenia postępowania.
5. Kontakt w sytuacjach awaryjnych
W pilnych sprawach dotyczących bezpieczeństwa prosimy o natychmiastowy kontakt pod:
E-mail: info@dumny-finara.com
6. Ważne wytyczne
- Zgłaszaj incydenty niezwłocznie
- Zabezpiecz wszystkie dowody
- Nie zamieszczaj w raporcie danych wrażliwych.
- Korzystaj wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych kanałów komunikacji